POR MOTIVOS SANITARIOS Y DEBIDO A LA PANDEMIA OCASIONADA POR EL COVID-19,

LOS INSTRUMENTOS DE VIENTO, BOQUILLAS Y DEMÁS ARTÍCULOS QUE PUEDAN SER TRANSMISORES DEL VIRUS NO PUEDEN SER DEVUELTOS EN BASE AL ART. 103 E) DEL TEXTO REFUNDIDO DE LA LEY DE DEFENSA DE CONSUMIDORES Y USUARIOS.

9.- DERECHO DE DESISTIMIENTO:

EL CLIENTE tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14

días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a contar desde

el día en que EL CLIENTE o un tercero indicado por EL CLIENTE, distinto del

transportista, adquirió la posesión material del producto adquirido.

Para ejercer el derecho de desistimiento, EL CLIENTE deberá notificar a

La llar del músic su decisión de desistir del contrato a través de una declaración

inequívoca que podrá ser enviada través de

nuestro sitio web dentro del apartado MI CUENTA>DEVOLUCIONES DE MERCANCIA. Si recurre a esa

opción, le comunicaremos sin demora, por correo electrónico la

recepción de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la

comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea

enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

El material deberá de ser devuelto a La llar del músic a la dirección que se indique en su momento, sin ninguna demora indebida y, en cualquier

caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha

en que comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se

considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes

antes de que haya concluido dicho plazo.

El material deberá ser devuelto con el embalaje y la documentación

con los que los recibió y todo en perfecto estado de conservación sin deterioro ninguno.

En caso de desistimiento EL CLIENTE deberá usted asumir el

coste directo de devolución de los bienes.

La llar del músic devolverá todos los pagos recibidos de EL

CLIENTE a excepción de los portes del envío, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la

fecha en la que EL CLIENTE informe de su decisión de desistir de la compra.

La llar del músic procederá a efectuar dicho reembolso utilizando

el mismo medio de pago empleado por EL CLIENTE para la transacción

inicial, en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia

del reembolso, salvo los portes de devolución que serán por cuenta del

CLIENTE.

La llar del músic podrá retener el reembolso hasta haber recibido

los bienes, o hasta que EL CLIENTE haya presentado una prueba de la

devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Proceso de devolución: desde el punto de vista del cliente

Acceder a la sección "Historial de pedidos" de su cuenta.

Seleccionar el pedido del que quiere devolver un artículo, haciendo clic en "Detalles".

Seleccionar el producto(s) que desea devolver marcando la casilla de verificación junto a su nombre(s).

Añadir la cantidad que necesita devolver (en caso de que más de un producto necesite ser devuelto).

(opcional) Añadir una explicación, para que el equipo de la tienda pueda entender mejor por qué el cliente desea devolver este producto.

Hacer clic en "Solicitar una devolución".

Advertencia:

EVITE la devolución a través de CORREOS ESPAÑA,

NO nos hacemos responsables de la no entrega en nuestro domicilio

del artículo devuelto, en ocasiones esta empresa no trae el artículo

físicamente, solo traen un aviso para ir a recoger a sus oficinas;

NO ACUDIMOS A RECOGER A LAS OFICINAS DE ESTA EMPRESA,

el artículo solo será contemplado como devuelto si este es entregado

en nuestra dirección y en mano.

Indicar a la agencia elegida por usted nuestro horario de apertura que

encontrara disponible y actualizado en nuestra pagina web.