Términos y condiciones



POR MOTIVOS SANITARIOS Y DEBIDO A LA PANDEMIA OCASIONADA POR EL COVID-19 Y CON CARATER PROVISIONAL Y EXCEPCIONAL LOS INSTRUMENTOS DE VIENTO, BOQUILLAS Y DEMÁS ARTÍCULOS QUE PUEDAN SER TRANSMISORES DEL VIRUS NO PUEDEN SER DEVUELTOS EN BASE AL ART. 103 E) DEL TEXTO REFUNDIDO DE LA LEY DE DEFENSA DE CONSUMIDORES Y USUARIOS.





“LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES ESTAN DESTINADAS A LOS CLIENTES QUE TENGAN LA CONDICION DE CONSUMIDORES SEGÚN LA DEFINE EL ART.3 TEXTO REFUNDIDO DE LA LEY GENERAL DE CONSUMIDORES Y USUARIOS (TRLGCU)).



CONDICIONES DE CONTRATACIÓN.

En cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/99 de diecisiete de Diciembre, por el que se regula la contratación electrónica y de la Ley de Ordenación del Comercio Minorista (Ley 7/1996 de 15 de Enero, modificada por la Ley 47/2002 de 19 de Diciembre) en lo aplicable a lo dispuesto sobre las ventas a distancia en los artículos 38 y siguientes, y la Directiva Comunitaria 2000/31 de 8 de Junio relativa al comercio electrónico, La llar del músic en adelante designada como La llar del músic informa:

El presente documento supone la regulación general de los servicios prestados por La llar del músic a través de su página web www.lallardelmusic.com constituyendo el marco jurídico que desarrolla la presente relación contractual de compra-venta.

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto en :

- Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la

- Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre.

- La Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

- REAL DECRETO LEGISLATIVO 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

- La Ley 23/2003, de10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo,

- El Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales,

- La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, - La Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, modificada por la ley 47/2002 para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas comunitarias.

- La Ley 7/1988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación.

Los servicios ofrecidos por La llar del músic podrán ser contratados por cualesquier usuario que cumpla con los requisitos establecidos en las presentes CONDICIONES DE CONTRATACIÓN y AVISO LEGAL disponibles en todo momento en el Web Site de La llar del músic.



1. OBJETO DEL CONTRATO.

El contrato tiene por objeto regular las condiciones generales de servicio ofrecido por La llar del músic:

El acceso a la información incluida en el web site es completamente gratuito, mientras que el servicio de compra de productos es oneroso, especificándose en todo momento en la web o mediante consulta los precios actuales del producto, los precios de portes, y los cargos por impuestos.



2. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES CONTRATANTES.

De una parte La llar del músic, nombre comercial perteneciente a la razón social La llar del músic s.l.., con domicilio en Av. País Valencìa nº 6 con número de nif: B97626592, inscrita en el Registro Mercantil de Castellón, y con correo electrónico de contacto lallardelmusic@lallardelmusic.com

Y, de otra parte, por el CLIENTE, cuyos datos introducidos para realizar la compra o para realizar alguna sugerencia, a través del formulario establecido al efecto, son los que han sido consignados por él mismo.



3. OBLIGACIONES RELATIVAS AL PROCEDIMIENTO DE COMPRA.

El CLIENTE es el único responsable de la veracidad de los datos introducidos por él mismo en el procedimiento de compra, y acepta la obligación de facilitar datos veraces, exactos y completos.

Si el CLIENTE incumple esta obligación, quedará bajo su responsabilidad el responder por los posibles daños y perjuicios producidos a La llar del músic o a un tercero.



4. CONDICIONES DEL SERVICIO

Las condiciones comerciales de este servicio y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo por La llar del músic siempre aparecen en la mencionada página web por lo que pueden ser consultadas, archivadas o impresas.

La llar del músic se reserva el derecho de modificar en cualquier moment las presentes Condiciones Generales de Contratación así como cualesquier otro documento expuesto en el Web site.

La llar del músic se reserva el derecho de cancelar un pedido por algún motivo excepcional que desaconseje su envío, evidentemente previa devolución de todos importes abonados por el cliente.



5. RESPONSABILIDADES.

La llar del músic no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la Web, o en sus servicios y/o contenidos, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento de la misma, cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales o situaciones de fuerza mayor, o de urgencia extrema, tales como huelgas, ataques o intrusiones informáticas o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita, así como por errores en las redes telemáticas de transferencia de datos y en todo caso cuando el error hubiera sido producido por un tercero ajeno a la organización empresarial de La llar del músic.

La llar del músic se hace responsable, salvo error, de la fiabilidad, veracidad y exactitud de los contenidos, datos o informaciones respecto a los productos ofrecidos en su sitio Web, salvo que estas hubieran sido modificadas por terceras partes, ajenas o no a la organización, sin autorización expresa por parte de La llar del músic. El servicio prestado por La llar del músic se ciñe exclusivamente a poner a disposición de los clientes los productos, haciéndose responsable de dichos productos en caso de que exista disconformidad con los mismos en los términos que fija la Ley de garantía de bienes de consumo duradero. En caso de que los sitios Web propiedad de La llar del músic puedan albergar banners que permitan al usuario el acceso a páginas Web o enlaces propiedad de terceros, La llar del músic no se hace responsable de los contenidos que en ella pudieran encontrarse alojados.

El CLIENTE se compromete a cumplir con lo establecido en el AVISO LEGAL y con las CONDICIONES DE CONTRATACIÓN publicadas por LA EMPRESA en su Web site en el momento de la compra del producto.



6. PROCEDIMIENTO DE COMPRA.

El procedimiento de compra se lleva a cabo a través del sitio Web de LA EMPRESA y se realiza de forma electrónica, siendo necesario para iniciarlo encontrarse registrado como usuario del sitio Web. Para registrarse debe de rellenar todos los datos identificativos que le solicite la web. La llar del músic no se hace responsable de los perjuicios que puedan derivarse de la inexactitud de los datos introducidos por el cliente.

Las compras se efectuarán pulsando sobre el icono del carrito de la compra situado junto al material incluido en la web. Junto a los productos indican la existencia de los mismos y su plazo de entrega aproximado salvo retrasos por causas ajenas a nosotros.

Los precios señalados, salvo error, llevan incluido el IVA correspondiente. Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla no se cargará IVA, debiendo EL CLIENTE abonar los gastos e impuestos correspondientes.

En esta fase es estrictamente obligatoria la lectura y aceptación expresa de las presentes condiciones generales de contratación y de la Política de Privacidad de Datos. En tal caso será necesario seleccionar la casilla dispuesta al efecto para poder acceder al Proceso de Contratación propiamente dicho.

Una vez pulsado el botón de CONFIRMAR, automáticamente el Cliente recibirá un correo electrónico a la dirección que proporciono en la fase de Registro en el que se mostrará toda la información relativa a su compra.

Tratándose de un elemento técnico y automático, pueden llegar a producirse errores que queden fuera del control del Responsable del sitio Web, por lo que se ruega que en caso de no recibir ese correo electrónico se ponga en conocimiento de La llar del músic.

La información que figura en las listas de precios y stock lo son tan solo a efectos indicativos, ya que pudiera existir algún error en la transcripción de los mismos, que en ningún momento obliga a La llar del músic a vender los productos en condiciones erróneas.

En caso de error en los precios y el stock mostrados en la página web, La llar del músic comunicará el error al comprador y permitirá la cancelación de la compra sin coste alguno para el mismo, no considerándose válido en ningún caso el precio o stock erróneo.

La llar del músic se compromete a subsanar en la web cualquier error encontrado y actualizar los precios y condiciones de venta de los productos, en los posibles cambios que se produzcan a la mayor brevedad posible.



7. ENVÍO DEL PRODUCTO.

Los envíos de aquellos artículos en stock (salvo error) dentro de la península se realizan por agencia de transporte y la entrega se efectuará en el plazo indicado en el artículo a partir de la confirmación del pedido en el domicilio del comprador de aquellos artículos que haya existencias.

Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla los mismos se realizarán por la agencia que se determine en cada caso y el plazo de entrega será de 2 a 9 días desde la confirmación del pedido.

Si por cualquier causa hubiera un retraso en el envío le comunicaríamos el plazo de entrega estimado.



- GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío son calculados en función del destino y son indicados al añadir el artículo al carrito previo registro del cliente.

Para Canarias, Ceuta y Melilla, u otros países, los gastos como, despacho de aduanas en destino, como impuestos locales (IGIC, etc) correrán a cargo del comprador y se tendrán que abonar al recoger la mercancía.

Todos los envíos están asegurados contra pérdida o daños de transporte.

Si el envío no llega a destino o llega deteriorado, debe de indicarlo de inmediato, gestionando La llar del músic la recogida lo antes posible para que EL CLIENTE reciba otra unidad igual y en perfectas condiciones en el menor plazo, sin ningún coste adicional.



- FORMAS DE PAGO

Las formas de pago son las siguientes:

• TARJETA DE CRÉDITO : La gestión del pago con tarjeta se realiza a través de la web de la entidad bancaria correspondiente donde procesarán tu pago en su TPV Virtual en un entorno seguro, no teniendo acceso La llar del músic a los datos de tu tarjeta de crédito en ningún momento.

• TRANSFERENCIA : La llar del músic dispone del número de cuenta el cual aparece en el transcurso del proceso de compra donde el CLIENTE podrá hacer el ingreso de su pedido

• PAYPAL u otros sistemas de pago similares.





8. GARANTÍA Y RECLAMACIONES.

Todos los productos ofrecidos a través del sitio Web son originales de la marca y nuevos, salvo que se indique lo contrario. Todos los productos cuentan con una garantía de 3 años desde fecha factura, excepto los usados, respecto a las faltas de conformidad con el producto de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.

A todos los efectos se entenderá realizada la entrega del producto en el momento que figure en el albarán de entrega de la agencia de transportes.





9- DERECHO DE DESISTIMIENTO:

EL CLIENTE tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a contar desde el día en que EL CLIENTE o un tercero indicado por EL CLIENTE, distinto del transportista, adquirió la posesión material del producto adquirido.

Para ejercer el derecho de desistimiento, EL CLIENTE deberá notificar a La llar del músic su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca que podrá ser enviada través de nuestro sitio web dentro del apartado MI CUENTA>DEVOLUCIONES DE MERCANCÍA. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora, por correo electrónico la recepción de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

El material deberá de ser devuelto a La llar del músic a la dirección que se indique en su momento, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes después de que haya concluido dicho plazo.

La mayoría de los productos comprados a través de esta web se pueden devolver. El material deberá estar en perfectas  condiciones, incluyendo accesorios, documentación y embalaje, en caso contrario el bien sufrirá una depreciación. Se recuerda a nuestros clientes que es recomendable que el embalaje venga en perfecto estado. 

En caso de desistimiento EL CLIENTE deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. La llar del músic devolverá todos los pagos recibidos de EL CLIENTE a excepción de los portes del envío, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que EL CLIENTE informe de su decisión de desistir de la compra.

La llar del músic procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por EL CLIENTE para la transacción inicial, en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso, salvo los portes de devolución que serán por cuenta del CLIENTE.

La llar del músic podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que EL CLIENTE haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.



Proceso de devolución: desde el punto de vista del cliente

- Acceder a la sección "Historial de pedidos" de su cuenta.

- Seleccionar el pedido del que quiere devolver un artículo, haciendo clic en "Detalles".

- Seleccionar el producto(s) que desea devolver marcando la casilla de verificación junto a su nombre(s).

- Añadir la cantidad que necesita devolver (en caso de que más de un producto necesite ser devuelto).

- Añadir una explicación, para que el equipo de la tienda pueda entender mejor por qué el cliente desea devolver este producto. (Este punto es opcional)

- Y ya por fin hacer clic en "Solicitar una devolución".



Consejos:

1- EVITE la devolución a través de CORREOS ESPAÑA, NO nos hacemos responsables de la no entrega en nuestro domicilio del artículo devuelto, en ocasiones esta empresa no trae el artículo físicamente, solo traen un aviso para ir a recoger a sus oficinas; NO ACUDIMOS A RECOGER A LAS OFICINAS DE ESTA EMPRESA, el artículo solo será contemplado como devuelto si este es entregado en nuestra dirección y en mano.

2- Indicar a la agencia elegida por usted nuestro horario de apertura que encontrara disponible y actualizado en nuestra pagina web.





10.VALIDEZ DEL PROCEDIMIENTO DE COMPRA COMO PRUEBA DE ACEPTACIÓN Y PERFECCIÓN DEL CONTRATO

Ambas partes declaran expresamente que la aceptación de la oferta de servicio de La llar del músic por el CLIENTE se lleva a cabo a través del seguimiento del procedimiento de compra descrito en el apartado 6,



PROCEDIMIENTO DE COMPRA.

El hecho de seguir telemáticamente todos los pasos descritos en el punto 6 para el proceso de compra de los productos y complementos por el CLIENTE, supone la aceptación integra y expresa de las presentes condiciones generales de contratación, entendida suficiente para contratar.

El contrato quedará perfeccionado desde la fecha en que el CLIENTE manifieste su conformidad con las condiciones de contratación publicadas en el momento de realizar la compra, debiendo seleccionar de forma expresa la aceptación de las mismas.





11 .-NULIDAD PARCIAL.

Si cualquier parte de estas condiciones de servicio fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a re negociar aquellas partes de las condiciones de servicio que resultaran nulas y a incorporarlas al resto de las condiciones de servicio.





12.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Para toda cuestión litigiosa o que incumba al Sitio Web de La llar del músic o cualquiera de los que de él dependa, será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de del presente sitio Web, los Juzgados y Tribunales del domicilio del comprador (España) y en su caso, los Tribunales Arbitrales a los que se encuentra adherida La llar del músic en el momento de producirse la controversia. Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios pueden dirigirse por correo electrónico a la dirección:

lallardelmusic@lallardelmusic.com